Description

إذا كنت تبحث عن أفضل وسيلة لإدارة وتنظيم المكالمات داخل شركتك أو مؤسستك، فإن سنترال جراند ستريم UCM6202 هو الخيار الأمثل! بتقنيات متقدمة وحلول شاملة، يساعدك هذا النظام على إنشاء كول سنتر احترافي يعمل بكفاءة عالية، ويلبي احتياجات العملاء بفاعلية. يتميز بتصميمه المتطور وقدرته على دمج المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو وتقديم تجربة اتصال متكاملة لأعمالك.

✨ مواصفات سنترال جراند ستريم UCM6202

• يدعم حتى 500 مستخدم و50/75 مكالمة متزامنة: مثالي للفرق الكبيرة وتلبية عدد ضخم من المكالمات.
• منافذ FXO لخطوط PSTN: 2/4/8 خطوط لتأمين اتصال مستمر.
• منفذين FXS للهاتف التناظري: مجهزة بخاصية الطوارئ lifeline لضمان استمرارية الخدمة.
• نظام الرد الآلي (IVR) متعدد المستويات: يدعم حتى 5 مستويات لضمان تفاعل مرن وسهل مع العملاء.
• منافذ شبكة جيجابت مع خاصية PoE: سهولة في التوصيل عبر منافذ الشبكة مع ميزة التوصيل والتشغيل عبر طاقة الشبكة.
• دعم USB وبطاقة SD: لتسجيلات المكالمات والتخزين المرن والآمن.

لماذا تستخدم سنترال جراند ستريم UCM6202

1. إدارة مكالمات فعالة: يوفر نظام IVR والتوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) مما يتيح إدارة أفضل للمكالمات وتقليل فترات الانتظار.
2. الاتصال المتكامل: يدعم مكالمات الصوت والفيديو، ويمكن توصيله بالهاتف المحمول وأجهزة الكمبيوتر لتسهيل الاتصال.
3. التسجيل والتحليل: ميزة تسجيل المكالمات والحصول على تقارير دورية لمتابعة الأداء وتحسين الخدمات.
4. أمان واستمرارية: بفضل دعم الطوارئ عبر lifeline، يحافظ النظام على الاتصال حتى في حالة انقطاع الخدمة.
5. تجربة احترافية للعملاء: تحديد هوية المتصل، انتظار المكالمات، والرد الآلي يعزز تواصل أكثر احترافية ويُبقي العملاء راضين.

👥 لمن سنترال جراند ستريم UCM6202

الشركات المتوسطة والكبيرة، المؤسسات التجارية، الأقسام الحكومية، مراكز الاتصال. يناسب هذا النظام المؤسسات التي تحتاج إلى كفاءة عالية في إدارة المكالمات وتهيئة مراكز اتصال احترافية. كما يُعتبر خيارًا مثاليًا للشركات التي تسعى لتقديم خدمة عملاء متقدمة وضمان تجربة اتصال سلسة.

اكتشف كيف يمكن أن يعزز سنترال جراند ستريم UCM6202 كفاءة شركتك، وابدأ ببناء مركز اتصال متميز!

تعرف أيضا على👇👇👇

هاتف جراند ستريم Wi-Fi Phone WP820: اتصال لاسلكي بجودة صوت HD ودعم Wi-Fi